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同城微店（diàn）：PC管理（lǐ）后台-商店（diàn）设置
2022年 04月 26日 发布
# 基础（chǔ）信息设置 建立一（yī）个线上店铺，首先需要设置一些基本（běn）信息，如店（diàn）铺的标（biāo）题（tí）、logo等（děng），下面（miàn）介（jiè）绍系统设置里店（diàn）铺基本信息（xī）设置，包括（kuò）商（shāng）店（diàn）标（biāo）题，商店logo，店铺地址，客服联系方式等。 菜单导航：**业（yè）务菜单-店铺设置-基础设置** ## 商店名称 商店名称是在商店小程序标（biāo）题栏的（de）地方显示，店铺名称一目了（le）然，如下图所示（shì）：  ## 商店logo 商店（diàn）logo设置（zhì）后会在小程（chéng）序端店铺管理（lǐ）页面内（nèi）显（xiǎn）示（shì），如下（xià）图所示：  ## 客服电（diàn）话 客服（fú）电话设（shè）置后（hòu），会（huì）在店（diàn）铺（pù）首页显示电话（huà）图（tú）标，点击自（zì）动弹（dàn）出拨号界面，如（rú）下图所示（shì）：  ## 首页客服（fú）框背景 首页（yè）客服框背景图片上传（chuán）后，会在（zài）店铺首页显（xiǎn）示（shì）在平台专线客服处，图（tú）片宽*高建议为：750*200px，尺寸不符可能会导致显示变（biàn）形。如下图（tú）所示：  ## 店铺地址 店铺地址文本描述，如果店铺支持到（dào）店自取的配送方（fāng）式，顾客下单后（hòu），点击到（dào）店自取选项，会显（xiǎn）示在地址信（xìn）息栏，请务必（bì）详细填写。如下图所示：  ## 位置坐（zuò）标（biāo） 店铺（pù）地址坐标设置，顾客下单后在到店（diàn）自取页面，点击店铺地址（zhǐ），会在微信地图（tú）内显（xiǎn）示地图版位置信息，方便用户（hù）直观感受和导（dǎo）航操作。如下（xià）图所示： step1：输入地址文本信息，step2：点（diǎn）击（jī）搜索。地图上会出现一个红色（sè）图标，用鼠（shǔ）标拖动可提取更（gèng）精确的位置坐标，确认信息无误后，step3：点击确认（rèn）。step4：点击提交更（gèng）新配（pèi）置信息。 客户在到店自取页面点击位（wèi）置文本会跳转到地图（tú）引（yǐn）导页面。（改动后小程序页面有缓存，需要回退页面重新进入结算页面才能（néng）看到效果） **特别说（shuō）明：店铺位置信息设（shè）置非常（cháng）重要，店（diàn）铺（pù）坐（zuò）标（biāo）会参与（yǔ）到订单配送费用计算逻辑中！请务必（bì）按照实际位置（zhì）配置。**  ## 开（kāi）业状态 开业状态设置，切换为停业状态后，不（bú）影（yǐng）响小程序的正常（cháng）访问，但用（yòng）户在（zài）结算页（yè）面无法（fǎ）下单，提（tí）示店铺（pù）已经打烊（yáng）。如下图所示：  ## 在线（xiàn）客服 在线客服（fú）有三种模式选择，分别为：禁用，小程序客服，个（gè）人微信三种方式。下面图（tú）片将详细介绍后台配置（zhì）方式和三种对（duì）应的效果（guǒ）区别： 禁用：step1点击切换禁用状（zhuàng）态，step2提交更新配置。店铺（pù）首页（yè）客服（fú）框（kuàng）内在线客（kè）服图标将（jiāng）会（huì）隐藏。  小程序客服：step1点击切换为（wéi）小程（chéng）序客服，step2提交更（gèng）新（xīn）配置。选择使用小程序客（kè）服前请（qǐng）在（zài）小程序后台开启微信（xìn）客服功能。具体请参照（zhào）微信官方文档：[https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html) 效果如下图（tú）所示（shì）：  个人微信：step1点击切换为个（gè）人微信选项，step2填（tián）写个人微信号，step3提交更新配置。用户在首页客服框内点击微信号，将（jiāng）自动（dòng）把（bǎ）后台配置的个（gè）人微信（xìn）号复制到手机剪（jiǎn）贴板，通（tōng）过微信好友添加（jiā）即可（kě）。  ## 手机端管（guǎn）理员ID 手机管理员ID配置功能将决（jué）定（dìng）可以在小程序端进入店铺管理后台的微（wēi）信账号，可以配置多个，以英文逗号","隔开。ID号在（zài）进入小程序后（hòu）点击个（gè）人中心（xīn）即（jí）可查看，如下（xià）图所示： step1：查看账号对应的（de）ID，step2：在手机管理员ID处（chù）填写ID，step3：提（tí）交更新（xīn）配（pèi）置，重（chóng）新进（jìn）入小（xiǎo）程序（xù）后  # 广告设置 广告设置（zhì）可（kě）以添加，编辑，删除店铺内首页顶部滚动banner位的广告（gào）。有纯图片展示，点击跳转（zhuǎn）商品和（hé）点击跳转其它小程序三种类型广告（gào）。 菜单导航：**业务菜单-店铺设置-广告设置。** ## 列表（biǎo） 进入广（guǎng）告列表（biǎo）页（yè）后（hòu），可以很方便（biàn）的查看广（guǎng）告（gào）位的设置属性（xìng），列（liè）表页有四个操作入口，分别是：添（tiān）加广告、编辑（jí）、删除（chú）和排（pái）序。 **** ## 添加 广告添加要素：名称，跳转（zhuǎn）类型，图（tú）片，是否（fǒu）显示，排序。 名称在列表内展示主要作用为方便管理员区别各个广告，也可以作为（wéi）一（yī）个简单的广告（gào）描述看待（dài）。 跳转（zhuǎn）类型（xíng）分为（wéi）：不（bú）跳转，跳转（zhuǎn）商品或分类，跳转小（xiǎo）程序三种模式。选择不（bú）跳（tiào）转（zhuǎn）则此广告在小程序首页仅起到图片展示作用，无点击事件。跳转（zhuǎn）商品模（mó）式则可（kě）以点击广告位跳转至对应的（de）商（shāng）品或分类页面。跳转小程（chéng）序点击后会跳转到其它小程序内。当选择跳转商品分（fèn）类或跳（tiào）转小程序时，界面会（huì）弹出需要（yào）关联的商品选（xuǎn）择框或小（xiǎo）程序路径（jìng）信息输入框（kuàng）。如下图（tú）所示： 微信（xìn）小程序ID示例（lì）值：登录 [小程序后台](https://mp.weixin.qq.com/) ，我们可以在菜单（dān） “开发”-“开（kāi）发设置” 看到小程序的 **AppID** 了 。 小程序打开路径（jìng）示例值：/wq_shop/pages/index/index。这两个配置值（zhí）应询问要跳转的小程（chéng）序方开发者获取。  图片（piàn）：广告位图片（piàn），上（shàng）传后（hòu）在首页顶部（bù）广告位显（xiǎn）示。如下图（tú）：  是否显示：单（dān）选状（zhuàng）态，此功能主要为方（fāng）便（biàn）隐藏暂（zàn）时不需（xū）要（yào）的广告（gào）位（wèi），以免后期再（zài）需要（yào）开放时需要（yào）重复添加，增加（jiā）不必要的操（cāo）作流程。 排序：多（duō）个广告位在小程（chéng）序首（shǒu）页展示的轮播效果排（pái）序依据，默认为10，数字越小，广告位图片展示越靠前。 ## 编辑 广告位要素信息编（biān）辑，所（suǒ）有（yǒu）添加（jiā）广告位时填（tián）写的配置信息都可编辑。功能不再赘述（shù），参考添加功（gōng）能介绍。 ## 排序（xù） 为了方便广告位管理，在列表（biǎo）页可以直接编辑排序（xù）数据信息（xī），step1，点（diǎn）击排序数字进行编辑；step2，点（diǎn）击（jī）排序（xù）提交更新。 ##删除（chú）  step1：点击（jī）删除时会（huì）有二（èr）次（cì）确认提示，step2点击确认将（jiāng）彻底删除此广告位（wèi）。  # 支付（fù）设（shè）置 支付设置是（shì）为了（le）灵活配（pèi）置（zhì）店铺内顾客下单的支（zhī）付方（fāng）式。目（mù）前（qián）有（yǒu）两种支付（fù）方（fāng）式可选：1、线下（xià）支付——即货到付款。2、线上支付（fù）——即（jí）微信（xìn）支付（fù）。同（tóng）时由于（yú）存在线下支（zhī）付的货到付款（kuǎn）方式，因（yīn）此店铺（pù）的库存减（jiǎn）少逻辑为（wéi）拍（pāi）下订单即减库存而不（bú）是付款减库存，这（zhè）里就又引申出另一个配置项：超时自动（dòng）取消订（dìng）单的（de）最大时间限（xiàn）制，超过时（shí）间限制后会（huì）自动取（qǔ）消订单（dān）恢（huī）复库存。微（wēi）信付款订单（dān）支付后自动接（jiē）单：考（kǎo）虑到配送（sòng）时（shí）间（jiān），实际库存因店内销售后未及（jí）时同步导致超（chāo）限等原（yuán）因，商户可根据自己（jǐ）的业务需求自（zì）行调配。 菜单导航：**业务菜单（dān）-店铺设置-支付设置** ## 付款方（fāng）式 下图展（zhǎn）示支付（fù）方式（shì）配置变化对小程序下（xià）单时操作界面的影响： 1、关闭货到付（fù）款  2、开启（qǐ）货到付款（kuǎn）  3、关（guān）闭微信（xìn）支付  ## 超时自动取消订单 下面（miàn）将演示设（shè）置为1分钟后（hòu），待确认（rèn）订单自动（dòng）取消恢复库存的流程。  小程序下单：可以（yǐ）看到下单前库存为993个（gè），点击购买后此时订单已经生成，若未选（xuǎn）择支付方式支付，点击返回键，此时（shí）会跳转至订单详情页面，可以看到（dào）订（dìng）单状态为待确认。  接下来观察一分（fèn）钟后库存恢复的状态，step1查看该商（shāng）品的库存为992个（gè），当前订单已经占用了库（kù）存。step2在10:15分的（de）最后几秒（miǎo）查看订单详（xiáng）情（qíng），显示已关闭状态。step3查看商品详情（qíng），此时库（kù）存又恢复到（dào）下单前的状（zhuàng）态为（wéi）993个。  ## 微信付款（kuǎn）订单支付（fù）后自动接单 因为库存和付款方式的不确（què）定性，客户下单后（hòu）商家的接单动作必不可少，也可以（yǐ）视为对订单信息有效（xiào）性的（de）审核，对于直接在线上付款（kuǎn）的订单，订单真实性相当于（yú）已（yǐ）经（jīng）审核完成。如果商（shāng）家能够保证实际库存的充足，那么此功能开启后则省去商家后台操作接单步骤，简（jiǎn）化（huà）生产（chǎn）流程。付款（kuǎn）成功后订单将（jiāng）直（zhí）接进入已确认未发货状态。  # 下（xià）单短信（xìn）通知 此功能主（zhǔ）要（yào）为店主提供下单通知服（fú）务（wù）。可以设置多个手机（jī）号。通过阿（ā）里云短信（xìn）提供信息发送服务。开启（qǐ）后要填写的阿里（lǐ）云（yún）短信（xìn）平（píng）台相关配置。 ## 阿里云短信服务文档（dàng）使用指引（yǐn） [https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT](https://help.aliyun.com/document_detail/59210.html?spm=a2c4g.11186623.6.558.3c29452cR8z4fT)  ## 配（pèi）置项 阿里云短（duǎn）信签名、阿（ā）里云短信密钥ID、阿里（lǐ）云短信密钥、阿里云短信模版CODE。以上几项都为必（bì）填项，从阿里云控制台（tái）获（huò）取（qǔ）。接收手机号：接收下单提醒（xǐng）信息（xī）的手机号，可以填写多个（gè），多个号码以英文（wén）逗号（hào）“,”分隔。  # 打印机设置 微店系统集成了（le）现在市面上比较成熟、覆盖较多的两（liǎng）家店铺小票（piào）打印机系统服务商。分别（bié）是易连云和飞鹅。用户可在购（gòu）买了相应的打印机（jī）后在后台（tái）配置打（dǎ）印机相（xiàng）关（guān）配置，实现线上店铺（pù）接单后的小票打印。 ## 易（yì）连云 菜单（dān）导航：**业务菜单（dān）-店铺（pù）设置-打印（yìn）机设置** 用户ID和API秘（mì）钥可登陆（lù）易连云（yún）官方（fāng）网站：[https://yilianyun.10ss.net](https://yilianyun.10ss.net/)查看填写（xiě）。如下图所示：  打印机终端号和打印机秘钥详见打印机硬件设备机身或说（shuō）明书。 ## 飞鹅 菜单导（dǎo）航：**业务菜（cài）单（dān）-店铺（pù）设置-打印机（jī）设（shè）置** 飞鹅（é）打印机USER和飞鹅打（dǎ）印机UKEY登陆飞（fēi）鹅官方网站：[https://admin.feieyun.com](https://admin.feieyun.com/index.php)查看填写。飞鹅打印机编（biān）号（hào）在添加设备后也可在官网查看。如下图（tú）所示（shì）：  # 小程序设置（zhì） 菜单导（dǎo）航：**业务菜单-店铺设置（zhì）-小程序设置。**主要包含四个（gè）设置，都与小程序端（duān）显示参（cān）数有关（guān），分别是： ## 分（fèn）享背景（jǐng）图 为防止图片显示变形（xíng），推荐宽高参数为：650*1106px。具体效果如（rú）下（xià）图所示：  ## 商品（pǐn）图片上（shàng）传压缩 开启后，后（hòu）台上传商品图片，都会按照一定比例压缩，提高小程（chéng）序端客户访问时的响应加载速（sù）度，也更节省流量。 ## 底（dǐ）部技术支持文字和电话 填写（xiě）后在小程序页面最下方显示（shì），填写电话（huà）后可（kě）以触发（fā）点击拨（bō）号效（xiào）果（guǒ）。非必填项，效果参见（jiàn）下图： 
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